Lliurament

    Les comandes seran enviats per paqueteria i el seu preu serà de 5,95 € paquet fins a 3 kg. i 7,95 € de 3 kg. fins a 10 kg. en condicions normals o en casos excepcionals amb transport especialitzat.

    El lliurament es realitzarà en 6 o 7 dies laborables, excepte la perfumeria i cosmètica que serà en 48/72 h.

    En cas de devolució el client correrà amb les despeses de devolució, havent certificar per assegurar-se la seva entrega.

    Una comanda es lliurarà únicament en una direcció d'enviament. Si vols més d'una adreça d'enviament hauràs processar més d'una comanda per separat i les despeses d'enviament et seran repercutits en cada cas.

    També hi ha la recollida a la botiga i serà un servei gratuït.

    Els productes només es poden lliurar dins el territori peninsular espanyol o en els llocs especificats.

    En cas de reclamació en relació amb possibles defectes o marques de deteriorament dels productes (avaria, producte que falta respecte a l'ordre de lliurament, embalatge danyat, productes trencats, etc.), el client haurà d'indicar les seves observacions en l'ordre de lliurament i enviar-les per correu postal amb justificant de recepció en els dos dies posteriors al lliurament a l'adreça:

    RegalosCincoEstrellas.com
    Av de Onze de Setembre 7
    Bellcaire d’Urgell 25337
    Lleida, Catalunya

    Excepte en el cas de defectes ocults, no s'admetrà cap reclamació ni reserva després de la recepció dels productes per part del client si aquest no ha seguit el procediment detallat anteriorment.

    És el nostre objectiu que aquest sigui el menor possible i en cas d'haver qualsevol incidència procedirem a comunicar-t'ho ràpidament.