Entrega

    Los pedidos serán enviados por paqueteria y su precio sera de 5,95 € paquete hasta 3 kg. y 7,95 € de 3 kg. hasta 10 kg. en condiciones normales o en casos excepcionales con transporte especializado.

    La entrega se realizara en 6 o 7 dias laborables, excepto la perfumeria y cosmetica que será en 48 /72 h.

    En caso de devolución el cliente correrá con los gastos de devolución, debiéndolo certificar para asegurarse de su entrega.

    Un pedido se entregará únicamente en una dirección de envío. Si deseas más de una dirección de envío deberás procesar más de un pedido por separado y los gastos de envío te serán repercutidos en cada caso.

    También existe la recogida en tienda y sera un servicio gratuito.

    Los productos sólo se pueden entregar dentro del territorio peninsular Español o en los lugares especificados.

    En caso de reclamación en relación con posibles defectos o marcas de deterioro de los productos (avería, producto que falta con respecto a la orden de entrega, embalaje dañado, productos rotos, etc.), el cliente deberá indicar sus observaciones en la orden de entrega y enviarlas por correo postal con acuse de recibo en los dos días posteriores a la entrega en la dirección :

     

    RegalosCincoEstrellas.com
    Av de Onze de Setembre 7
    Bellcaire d’Urgell 25337
    Lleida, Catalunya

    Salvo en el caso de defectos ocultos, no se admitirá ninguna reclamación ni reserva tras la recepción de los productos por parte del cliente si éste no ha seguido el procedimiento detallado anteriormente.

    Es nuestro objetivo que este sea el menor posible y en caso de haber cualquier incidencia procederemos a comunicártelo rápidamente.